{"product_id":"xtool-care-for-p2","title":"xTool Care за P2","description":"\u003ch2\u003exTool Care за P2 – гаранционна защита за вашия лазер\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003exTool Care за P2 е сервизен пакет, който удължава защитата на вашия xTool P2 с 12 месеца след изтичането на стандартната гаранция. Той е предназначен за потребители, които използват машината си редовно или професионално и не искат да рискуват дълги престои или непредвидими разходи за ремонт при повреда. Покриват се както хардуерни, така и софтуерни проблеми.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eНакратко – вашите предимства:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003e12 месеца удължаване:\u003c\/strong\u003e Защитата започва едва след изтичането на стандартната гаранция – точно когато ремонтите иначе биха били изцяло за ваша сметка.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eХардуер и софтуер:\u003c\/strong\u003e Не е необходимо предварително да определяте откъде произлиза проблемът – и двата вида проблеми се покриват от услугата.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eПриоритетна поддръжка:\u003c\/strong\u003e Запитванията се насочват с приоритет към екипа за следпродажбено обслужване, което съкращава времето до диагностицирането.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eОригинални фабрични части:\u003c\/strong\u003e Резервните компоненти и поддръжката се осигуряват директно от xTool, а не от трети страни.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\n\u003cstrong\u003eВключена организация на доставката:\u003c\/strong\u003e Разходите за доставка при ремонт се поемат – обхватът зависи от региона (вижте ЧЗВ).\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch2\u003eПокритие и спестяване на разходи\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eПроизводителят посочва, че включените гаранционни случаи покриват около 90% от повредите и неизправностите на машината, което може да спести до 60% от възникналите разходи (по данни на производителя).\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eПроцедура при сервизен случай\u003c\/h2\u003e\n\u003cp\u003eИзпращате описание на проблема по имейл на support@xtool.com, като посочвате #xToolCare, и предоставяте номерата на поръчките за P2 и xTool Care; според xTool екипът за следпродажбено обслужване отговаря в рамките на 12 часа (без официалните празници). След техническата диагностика се изпращат резервни части или се извършва ремонт.\u003c\/p\u003e\n\u003ch2\u003eЧесто задавани въпроси (ЧЗВ)\u003c\/h2\u003e\n\u003ch3\u003eДо кога трябва да сключа xTool Care?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eУслугата е валидна само ако я закупите в рамките на един месец след доставката на вашата поръчка за P2. След това сключването вече не е възможно.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eВажи ли безплатната доставка в двете посоки и извън САЩ?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eПонастоящем безплатната доставка в двете посоки е предвидена за незатънтени райони на САЩ. В други държави и региони се осигурява безплатната обратна доставка.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eКога започва периодът на защита?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003e12-месечният гаранционен период започва едва след изтичането на стандартната гаранция на вашия xTool P2. Така услугата удължава защитата, вместо да се застъпва с нея.\u003c\/p\u003e\n\u003ch3\u003eПодходящ ли е xTool Care и за други машини на xTool?\u003c\/h3\u003e\n\u003cp\u003eТози пакет е предназначен за xTool P2. За други модели xTool предлага отделни варианти на xTool Care.\u003c\/p\u003e","brand":"xTool","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":62068591853836,"sku":null,"price":604.03,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0578\/5855\/6077\/files\/xTool-Care-for-P2-WP010046000-29762.jpg?v=1788532100","url":"https:\/\/bu.3ddruckboss.de\/products\/xtool-care-for-p2","provider":"3ddruckboss","version":"1.0","type":"link"}