Условия за използване на услугата

Съдържание

  1. Обхват
  2. Сключване на договор
  3. Право на отказ
  4. Цени и условия на плащане
  5. Условия за доставка и транспортиране
  6. Запазване на правото на собственост
  7. Отговорност за дефекти (гаранция)
  8. Специални условия за обработка на стоки по специфични спецификации на клиента
  9. Осребряване на промоционални ваучери
  10. Осребряване на ваучери за подарък
  11. Приложимо право
  12. Алтернативно разрешаване на спорове

1) Обхват

1.1 Тези Общи условия (наричани по-долу "ОУ") на Wladislaw Kizmann, действащ като "3DDruckBoss" (наричан по-долу "Продавач"), се прилагат за всички договори за доставка на стоки, които потребител или предприемач (наричан по-нататък „клиент“) сключва с продавача по отношение на стоките, представени от продавача в неговия онлайн магазин. С настоящото се възразява срещу включването на собствените правила и условия на клиента, освен ако не е договорено друго.

1.2 Настоящите Общи условия се прилагат съответно за договори за доставка на ваучери, освен ако не е уговорено друго.

1.3 Потребител по смисъла на настоящите Общи условия е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат отнесени предимно към неговата търговска или независима професионална дейност.

1.4 Предприемач по смисъла на настоящите Общи условия е дееспособно физическо или юридическо лице или юридическо дружество, които при сключване на правна сделка действат при упражняване на своята търговска или независима професионална дейност.

2) Сключване на договор

2.1 Описанията на продуктите, съдържащи се в онлайн магазина на продавача, не представляват обвързващи предложения от страна на продавача, а по-скоро служат за отправяне на обвързваща оферта от страна на клиента.

2.2 Клиентът може да изпрати офертата чрез формата за онлайн поръчка, интегрирана в онлайн магазина на продавача. След поставяне на избраните стоки във виртуалната пазарска количка и преминаване през процеса на електронна поръчка, клиентът изпраща правно обвързваща договорна оферта по отношение на стоките, съдържащи се в пазарската количка, чрез натискане на бутона, който завършва процеса на поръчка. Клиентът може също да изпрати офертата до продавача по имейл, онлайн формуляр за контакт, поща или телефон.

2.3 Продавачът може да приеме офертата на клиента в рамките на пет дни,

  • като изпратите на клиента писмено потвърждение на поръчката или потвърждение на поръчката в текстова форма (факс или имейл), при което получаването на потвърждението на поръчката от клиента е решаващо, или
  • чрез доставка на поръчаните стоки на клиента, при което получаването на стоките от клиента е решаващо, или
  • като помолите клиента да плати, след като направи поръчката си.

Ако са налице няколко от гореспоменатите алтернативи, договорът се сключва в момента, в който една от гореспоменатите алтернативи се появи първа. Срокът за приемане на офертата започва да тече от деня след изпращане на офертата от клиента и изтича в края на петия ден след изпращането на офертата. Ако продавачът не приеме офертата на клиента в рамките на горепосочения срок, това се счита за отхвърляне на офертата, в резултат на което клиентът вече не е обвързан от своето волеизявление.

2.4 Ако изберете метод на плащане, предлаган от PayPal, плащането се обработва чрез доставчика на платежни услуги PayPal (Европа) S.a r.л et Cie, S.° СА, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (наричано по-долу: „PayPal“), предмет на Условията за ползване на PayPal, налични на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp /ua/useragreement-full или - ако клиентът няма акаунт в PayPal - съгласно условията за плащания без акаунт в PayPal, които могат да се видят на https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Ако клиентът плати чрез метод на плащане, предлаган от PayPal, който може да бъде избран по време на процеса на онлайн поръчка, продавачът декларира приемане на офертата на клиента в момента, в който клиентът щракне върху бутона, който завършва процеса на поръчка.

2.5 Ако изберете метода на плащане "Amazon Payments", плащането се обработва чрез доставчика на платежни услуги Amazon Payments Europe s.° Са, 38 авеню Джон Ф. Кенеди, L-1855 Люксембург (наричано по-долу: „Amazon“), предмет на потребителското споразумение на Amazon Payments Europe, достъпно на https://payments.amazon.de/help/201751590. Ако клиентът избере „Плащания на Amazon“ като метод на плащане като част от процеса на онлайн поръчка, той също издава платежно нареждане към Amazon, като щракне върху бутона, който завършва процеса на поръчка. В този случай продавачът декларира приемане на офертата на клиента в момента, в който клиентът инициира процеса на плащане, като щракне върху бутона, който завършва процеса на поръчка.

2.6 При подаване на оферта чрез онлайн формуляра за поръчка на продавача, текстът на договора се запазва от продавача след сключване на договора и се изпраща на клиента в текстов вид (напр. b Имейл, факс или писмо). Продавачът няма да направи достъпен текста на договора след това. Ако клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина на продавача, преди да изпрати своята поръчка, данните за поръчката ще бъдат архивирани на уебсайта на продавача и могат да бъдат достъпни безплатно от клиента чрез неговия защитен с парола потребителски акаунт чрез предоставяне на съответния данни за вход.

2.7 Преди да изпрати поръчката чрез онлайн формата за поръчка на продавача, клиентът може да идентифицира възможните грешки при въвеждане, като внимателно прочете информацията, показана на екрана. Ефективно техническо средство за по-добро откриване на грешки при въвеждане може да бъде функцията за увеличаване на браузъра, която увеличава изображението на екрана. Като част от електронния процес на поръчване, клиентът може да коригира своите въведени данни с помощта на обичайните функции на клавиатурата и мишката, докато щракне върху бутона, който завършва процеса на поръчване.

2.8 Налични са различни езици за сключване на договора. Конкретният избор на език се показва в онлайн магазина.

2.9 Обработката на поръчки и контактът обикновено се осъществяват чрез имейл и автоматизирана обработка на поръчки. Клиентът трябва да гарантира, че имейл адресът, който е предоставил за обработка на поръчката, е правилен, така че имейлите, изпратени от продавача, да могат да се получават на този адрес. По-специално, когато използва СПАМ филтри, клиентът трябва да гарантира, че всички имейли, изпратени от продавача или от трети страни, възложени от продавача да обработят поръчката, могат да бъдат доставени.

3) Право на отказ

3.1 Потребителите обикновено имат право на отказ.

3.2 Повече информация относно правото на отказ можете да намерите в правилата за анулиране на продавача.

4) Цени и условия на плащане

4.1 Освен ако не е посочено друго в описанието на продукта на продавача, посочените цени са общи цени, които включват законов данък върху продажбите. Всички допълнителни разходи за доставка и транспорт, които могат да възникнат, ще бъдат посочени отделно в описанието на съответния продукт.

4.2 За доставки до държави извън Европейския съюз в отделни случаи могат да възникнат допълнителни разходи, за които продавачът не носи отговорност и които трябва да бъдат поети от клиента. Те включват например разходи за прехвърляне на пари чрез кредитни институции (напр.b Такси за прехвърляне, такси за обменен курс) или вносни мита или Данъци (напр.b Задължения). Такива разходи могат да възникнат във връзка с паричния превод, дори ако доставката не се извършва в държава извън Европейския съюз, но клиентът извършва плащането от страна извън Европейския съюз.

4.3 Опциите за плащане ще бъдат съобщени на клиента в онлайн магазина на продавача.

4.4 Ако е договорено авансово плащане по банков път, плащането е дължимо веднага след сключване на договора, освен ако страните не са уговорили по-късна дата на плащане.

4.5 Ако изберете метода на плащане „SOFORT“, плащането се обработва чрез доставчика на платежни услуги SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Мюнхен (наричан по-долу „SOFORT“). За да може да плати сумата по фактурата чрез „СОФОРТ“, клиентът трябва да има активиран акаунт за онлайн банкиране за участие в „СОФОРТ“, да се идентифицира по съответния начин по време на процеса на плащане и да потвърди инструкцията за плащане към „СОФОРТ“. Платежната транзакция ще бъде извършена веднага след това от „СОФОРТ” и банковата сметка на клиента ще бъде дебитирана. Клиентът може да намери допълнителна информация за метода на плащане “SOFORT” в интернет на https://www.klarna.com/sofort/.

4.6 Ако изберете метод на плащане, предлаган чрез платежната услуга "Shopify Payments", плащането се обработва чрез доставчика на платежни услуги Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Дъблин, Ирландия (наричан по-долу "Stripe"). Индивидуалните методи на плащане, предлагани чрез Shopify Payments, се съобщават на клиента в онлайн магазина на продавача. За да обработва плащания, Stripe може да използва други платежни услуги, за които, ако е приложимо, Важат специални условия за плащане, с които клиентът може да се съгласи. се посочва отделно. Допълнителна информация относно "Shopify Payments" е достъпна онлайн на https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.

4.7 Ако изберете метод на плащане, предлаган чрез услугата за плащане "mollie", плащането се обработва чрез доставчика на услугата за плащане Mollie B.v, Keizersgracht 313, 1016 EE Амстердам, Холандия (наричано по-долу: „mollie“). Индивидуалните начини на плащане, предлагани чрез mollie, се съобщават на клиента в онлайн магазина на продавача. За обработка на плащания mollie може да използва други платежни услуги, за които при необходимост. Важат специални условия за плащане, с които клиентът може да се съгласи. се посочва отделно. Допълнителна информация за "mollie" е достъпна в интернет на https://www.mollie.com/de/.

5) Условия за доставка и транспортиране

5.1 Ако продавачът предложи да изпрати стоките, доставката ще се извърши в рамките на зоната за доставка, посочена от продавача до адреса за доставка, посочен от клиента, освен ако не е договорено друго. При обработката на транзакцията решаващ е адресът за доставка, посочен в обработката на поръчката на продавача. В отклонение от това, ако изберете метод на плащане PayPal, адресът за доставка, предоставен от клиента с PayPal по време на плащането, е решаващ.

5.2 Ако доставката на стоките е неуспешна поради причини, за които клиентът носи отговорност, клиентът поема разумните разходи, направени от продавача в резултат на това. Това не важи по отношение на разходите за доставка, ако клиентът ефективно упражни правото си на отказ. Ако клиентът ефективно упражни правото си на анулиране, разходите за обратна доставка ще бъдат предмет на разпоредбите, посочени в правилата за анулиране на продавача.

5.3 Ако клиентът действа като предприемач, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки преминава към клиента веднага щом продавачът достави артикула на спедитора, превозвача на товари или лицето или институцията по друг начин. определен за извършване на превоза има. Ако клиентът действа като потребител, рискът от случайна загуба и случайно повреждане на продадените стоки обикновено се прехвърля само когато стоките бъдат предадени на клиента или на лице, упълномощено да ги получи. Отклонявайки се от това, рискът от случайна загуба и случайно влошаване на продадените стоки, дори за потребителите, преминава върху клиента веднага след като продавачът достави артикула на спедитора, превозвача на товари или лицето или институцията, определени по друг начин да извършване на превоза, ако клиентът възложи на спедитора, превозвача на товари или друго лице или институция, определени да извършат превоза, да извърши превоза и продавачът не е посочил това лице или институция преди това на клиента.

5.4 Продавачът си запазва правото да се откаже от договора в случай на неправилна или неправилна самодоставка. Това важи само в случай, че липсата на доставка не е по вина на продавача и продавачът е сключил конкретна сделка за покритие с доставчика с дължимата грижа. Продавачът ще положи всички разумни усилия, за да закупи стоките. В случай на неналичност или само частична наличност на стоките, клиентът ще бъде информиран незабавно и сумата ще бъде възстановена незабавно.

5.5 Ако продавачът предлага стоките за получаване, клиентът може да вземе поръчаните стоки в рамките на работното време, посочено от продавача, на адреса, посочен от продавача. В този случай няма да се таксуват разходи за доставка.

5.6 Ваучерите се предоставят на клиента, както следва:

  • чрез изтегляне
  • по имейл
  • поща

6) Запазване на правото на собственост

Ако продавачът направи авансови плащания, той си запазва собствеността върху доставените стоки до пълното плащане на дължимата покупна цена.

7) Отговорност за дефекти (гаранция)

Освен ако не е посочено друго в следващите разпоредби, се прилагат разпоредбите за законова отговорност за дефекти. В отклонение от това за договорите за доставка на стоки се прилага следното:

7.1 Ако клиентът действа като предприемач,

  • продавачът има избор на вида на допълнителното изпълнение;
  • За нови стоки давностният срок за дефекти е една година от доставката на стоките;
  • В случай на употребявани стоки правата и претенциите поради дефекти са изключени;
  • Давността не започва отново, ако е направена заместваща доставка в рамките на отговорността за дефекти.

7.2 Ограниченията на отговорността и съкращаването на крайните срокове, регламентирани по-горе, не се прилагат

  • за искове за щети и възстановяване на разходи от клиента,
  • в случай, че продавачът измамно е укрил дефекта,
  • за стоки, които са били използвани за сграда в съответствие с нормалната им употреба и са причинили нейните дефекти,
  • за възможно съществуващо задължение на продавача да предоставя актуализации за дигитални продукти, при договори за доставка на стоки с дигитални елементи.

7.3 В допълнение, за предприемачите законовите давностни срокове за евентуално съществуващите права за правна защита остават незасегнати.

7.4 Ако клиентът действа като търговец i.Сд § 1 HGB, той е обект на търговското задължение да проучва и да уведомява за оплаквания в съответствие с § 377 HGB. Ако клиентът не спази регламентираните там задължения за докладване, стоките се считат за одобрени.

7.5 Ако клиентът действа като потребител, той е помолен да се оплаче от доставчика за доставени стоки с очевидни транспортни повреди и да информира продавача за това. Ако клиентът не се съобрази с това, това няма да окаже влияние върху неговите правни или договорни искове за дефекти.

8) Специални условия за обработка на стоки според специфични спецификации на клиента

8.1 Ако според съдържанието на договора продавачът дължи не само доставката на стоките, но и обработката на стоките според специфичните спецификации на клиента, клиентът трябва да предостави на продавача цялото съдържание, необходимо за обработка, като текстове, изображения или графики, във файловите формати, посочени от продавача, Да предостави форматиране, размери на изображения и файлове и да му предостави необходимите права за използване. Клиентът носи цялата отговорност за получаването и придобиването на права върху това съдържание. Клиентът декларира и поема отговорност за правото да използва съдържанието, предоставено на продавача. По-специално, той гарантира, че не се нарушават права на трети страни, по-специално авторски права, търговски марки и лични права.

8.2 Клиентът освобождава продавача от претенции на трети страни, които те могат да предявят срещу продавача във връзка с нарушаване на техните права чрез договорно използване на съдържанието на клиента. Клиентът също така поема необходимите разходи за правна защита, включително всички съдебни и правни такси по законоустановената ставка. Това не важи, ако клиентът не носи отговорност за нарушението. В случай на рекламация от трети лица, клиентът е длъжен да предостави на продавача незабавно, вярно и пълно цялата информация, необходима за разглеждане на рекламациите и защитата им.

8.3 Продавачът си запазва правото да отхвърля поръчки за обработка, ако съдържанието, предоставено от клиента, нарушава законови или официални забрани или морал. Това се отнася по-специално за предоставянето на противоконституционно, расистко, ксенофобско, дискриминационно, обидно, застрашаващо младежта и/или прославящо насилие съдържание.

9) Осребряване на промоционални ваучери

9.1 Ваучери, които се издават безплатно от продавача като част от промоции с определен период на валидност и които не могат да бъдат закупени от клиента (наричани по-долу "промоционални ваучери"), могат да бъдат закупени само в онлайн магазин на продавача и се изкупува само в посочения период.

9.2 Отделни продукти могат да бъдат изключени от кампанията с ваучери, ако съответното ограничение произтича от съдържанието на ваучера на кампанията.

9.3 Промоционалните ваучери могат да бъдат осребрени само преди завършване на процеса на поръчка. Не е възможно последващо таксуване.

9.4 Няколко промоционални ваучера могат да бъдат осребрени с една поръчка.

9.5 Стойността на стоките трябва да е най-малко равна на сумата на промоционалния ваучер. Всяко оставащо салдо няма да бъде възстановено от продавача.

9.6 Ако стойността на промоционалния ваучер не е достатъчна за покриване на поръчката, може да бъде избран един от другите методи на плащане, предлагани от продавача, за да се доплати разликата.

9.7 Остатъкът на промоционален ваучер няма да бъде изплатен нито в брой, нито с лихва.

9.8 Промоционалният ваучер няма да бъде възстановен, ако клиентът върне стоките, платени изцяло или частично с промоционалния ваучер в рамките на законовото му право на отказ.

9.9 Промоционалният ваучер е предназначен само за използване от лицето, посочено в него. Прехвърлянето на промоционалния ваучер на трети лица е изключено. Продавачът има право, но не и длъжен, да проверява материалната годност на съответния притежател на ваучер.

10) Осребряване на ваучери за подарък

10.1 Ваучерите, които могат да бъдат закупени чрез онлайн магазина на продавача (наричани по-долу "ваучери за подарък"), могат да бъдат осребрени само в онлайн магазина на продавача, освен ако във ваучера не е посочено друго.

10.2 Ваучерите за подарък и оставащият баланс от ваучерите за подарък могат да бъдат осребрени до края на третата година след годината, в която ваучерът е закупен. Оставащият кредит ще бъде кредитиран на клиента до датата на изтичане.

10.3 Ваучерите за подарък могат да бъдат осребрени само преди завършване на процеса на плащане. Не е възможно последващо таксуване.

10.4 Няколко ваучера за подарък могат да бъдат осребрени с една поръчка.

10.5 Ваучерите за подарък могат да се използват само за закупуване на стоки, а не за закупуване на допълнителни ваучери за подарък.

10.6 Ако стойността на ваучера за подарък не е достатъчна за покриване на поръчката, може да бъде избран един от другите методи на плащане, предлагани от продавача, за да се доплати разликата.

10.7 Остатъкът на ваучер за подарък няма да бъде изплатен нито в брой, нито с лихва.

10.8 Ваучерът за подарък е предназначен само за използване от лицето, посочено в него. Прехвърлянето на подаръчния ваучер на трети лица е изключено. Продавачът има право, но не и длъжен, да проверява материалната годност на съответния притежател на ваучер.

11) Приложимо право

Законът на Федерална република Германия се прилага за всички правоотношения между страните, с изключение на законите за международно закупуване на движими стоки. За потребителите този избор на закон се прилага само до степента, в която предоставената защита не е оттеглена от задължителни разпоредби на закона на държавата, в която потребителят има своето обичайно пребиваване.

12) Алтернативно разрешаване на спорове

12.1 Комисията на ЕС предоставя платформа за онлайн разрешаване на спорове в интернет на следната връзка: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Тази платформа служи като точка за контакт за извънсъдебно уреждане на спорове, произтичащи от договори за онлайн покупки или услуги, в които участва потребител.

12.2 Продавачът не е нито длъжен, нито желае да участва в процедура за разрешаване на спорове пред потребителски арбитражен съвет.